Nog niet gekend
Assertiviteit
Leer opkomen voor uzelf!
Wat kent men na het volgen van deze opleiding?
Deze opleiding resulteert in:
- Een groter zelfvertrouwen
- Een betere relatie met uw collega's
- Een aangename werkomgeving
- Betere communicatievaardigheden
Omschrijving
U weet wel wat zeggen, maar u durft niet. U denkt 'neen', maar u hoort uzelf 'ja' zeggen. U aanvaardt extra werk, ook al hebt u er geen tijd voor. U vermijdt conflictsituaties. Dit zijn maar enkele voorbeelden waarbij uw assertiviteit op de proef wordt gesteld.
Zelfverzekerdheid zit niet in de genen, maar u kunt het wel leren! Durf "neen" zeggen en opkomen voor uzelf.
Voor wie is deze opleiding bestemd?
Medewerkers die zich rustig, zelfverzekerd en professioneel willen opstellen tegenover collega's, klanten en leveranciers.
Methodologie
Deze training is zeer praktijkgericht. Daarom beperken we het aantal deelnemers tot 12.
Hoe ziet het programma van deze opleiding eruit?
- Assertiviteit en assertief gedrag
- Aandachtspunten: de omgang met anderen in de werksituatie
- Voor uw mening opkomen
- 'Neen' durven zeggen
- Kritiek geven en krijgen
- Openstaan voor complimenten
- Meningsverschillen en discussies
- Oefeningen
GETUIGENIS
Naast taalopleidingen ook training in assertiviteit en klantgerichtheid om klant nog beter te woord te staan.
Ook interessant voor jou
Wilt u graag een opleiding aanpassen op maat van uw bedrijf?
Doe uw aanvraag voor een opleiding op maat via onderstaand formulier en we nemen zo snel mogelijk contact op.
Steven Soenen
Projectcoördinator
Een vraag over deze opleiding?
Wij zijn er voor u! Contacteer ons en wij helpen u met veel enthousiasme verder.
Stel uw vraag