Assertiviteit

Deze opleiding resulteert in:

• Een groter zelfvertrouwen
• Een betere relatie met uw collega's
• Een aangename werkomgeving
• Betere communicatievaardigheden

U weet wel wat zeggen, maar u durft niet. U denkt 'neen', maar u hoort uzelf 'ja' zeggen. U aanvaardt extra werk, ook al hebt u er geen tijd voor. U vermijdt conflictsituaties. Dit zijn maar enkele voorbeelden waarbij uw assertiviteit op de proef wordt gesteld.

Zelfverzekerdheid zit niet in de genen, maar u kunt het wel leren! Durf "neen" zeggen en opkomen voor uzelf.

Medewerkers die zich rustig, zelfverzekerd en professioneel willen opstellen tegenover collega's, klanten en leveranciers.

Deze training is zeer praktijkgericht. Daarom beperken we het aantal deelnemers tot 12.

• Assertiviteit en assertief gedrag
• Aandachtspunten: de omgang met anderen in de werksituatie
• Voor uw mening opkomen
• 'Neen' durven zeggen
• Kritiek geven en krijgen
• Openstaan voor complimenten
• Meningsverschillen en discussies
• Oefeningen