Functioneringsgesprekken voeren

Functioneringsgesprekken blijven noodzakelijk. Medewerkers hebben nood aan een continue evaluatie. Wat wordt er van hen verwacht en wat verwachten zij van u?

En hoewel het functioneringsgesprek al geruime tijd in het bedrijfsleven bestaat, blijft het voor de manager moeilijk om zijn/haar medewerkers te vertellen hoe ze functioneren. Bedoeling is vooral om tweerichtingsverkeer in het gesprek toe te laten. Uw medewerker heeft ook een stem die gehoord mag worden. Duidelijke feedback zorgt ervoor dat uw medewerkers direct leren uit wat ze goed doen en wat beter kan. Maar ook de leidinggevende kan groeien. Het functioneringsgesprek is een goed moment om elkaars sterke en verbeterpunten op een rijtje te zetten.

• U kunt u op een goede manier voorbereiden op een functioneringsgesprek
• U kunt op een correcte manier een functioneringsgesprek voeren met uw medewerkers
• U krijgt inzicht in de opbouw van een goed gesprek
• U kunt op een goede manier zaken bespreekbaar maken met uw medewerker
• U krijgt inzicht over de manier waarop u de motivatie van uw medewerkers kunt verhogen
• U kunt omgaan met moeilijke situaties

Het belang van een functioneringsgesprek

Deze training is ideaal voor iedereen die verantwoordelijk is voor het voeren van functioneringsgesprekken binnen een organisatie. Een goede situering van het belang van functioneringsgesprekken in de organisatorische omkadering is cruciaal om de meerwaarde van deze gesprekken te begrijpen en te benutten. Dit geldt zowel voor de werkgever als de werknemer.

Technieken en tips

Tijdens de training leert u verschillende technieken en tips die u kunt toepassen bij het voeren van een functioneringsgesprek. U leert bijvoorbeeld hoe u het gesprek het best kunt voorbereiden, hoe u de medewerker op zijn of haar gemak kunt stellen en hoe u de juiste vragen kunt stellen om de prestaties van uw medewerkers bespreekbaar te maken. Ook wordt er aandacht besteed aan hoe u op een effectieve manier feedback kunt geven en ontvangen.

Verhoog de motivatie

Een goed gevoerd functioneringsgesprek kan de motivatie van uw medewerkers aanzienlijk verhogen. Het kan een waardevol instrument zijn om medewerkers te stimuleren om zich verder te ontwikkelen, nieuwe uitdagingen aan te gaan en betere resultaten te behalen.

Voorbeelden en oefeningen

De opleiding bevat tal van praktische voorbeelden en oefeningen waardoor u de geleerde technieken direct kunt toepassen in de praktijk. U leert hoe u uw communicatievaardigheden kunt verbeteren, de juiste feedback kunt geven en ontvangen en hoe u de doelen van het functioneringsgesprek kunt behalen.

Professionals die verantwoordelijk zijn voor het voeren van functioneringsgesprekken binnen een organisatie. Dit kunnen bijvoorbeeld leidinggevenden, managers, HR-medewerkers en andere professionals zijn die regelmatig functioneringsgesprekken voeren met medewerkers.

De training is geschikt voor zowel ervaren als beginnende gespreksleiders die hun vaardigheden op het gebied van functioneringsgesprekken willen verbeteren en meer kennis willen opdoen over effectieve communicatie- en feedbacktechnieken.

Bij deze training staat uw praktijkervaring als deelnemer centraal. Door middel van groepsgesprekken en praktijkcases wordt er een duidelijke link gelegd tussen de theoretische kennis en de dagelijkse praktijk.

Daarnaast is er ruimte om uw eigen praktijkervaringen en cases te bespreken en hier feedback op te ontvangen van medecursisten en de trainer. Hierdoor wordt de training aangepast aan uw individuele behoeften en kunt u de geleerde technieken direct toepassen in uw eigen werkomgeving.

1. Intro

2. Situering

• Definitie, kenmerken en doelstellingen
• Voordelen
• Functioneringsgesprekken: what's in a name?
• Situering in de evaluatiecyclus / ontwikkelcirkel

3. Organisatorische omkadering

• Interne beslissingen
• Documenten en tools
• Interne communicatie
• Praktisch: tijd en ruimte

4. Drie stappen bij een functioneringsgesprek

• Voorbereiding
• Door leidinggevende
• Door medewerker
• Gesprek
• Onderdelen
• Onderwerpen
• Output: verslag, POP, ...

5. Communicatie (technieken, tips en aandachtspunten)

• Enkele wetten en basismodellen
• Feedback geven
• Actief luisteren
• Valkuilen
• Moeilijke situaties

6. Reflectie