E-mailmanagement: bewuster omgaan met e-mail

Tijdens de opleiding krijgt u middelen aangereikt om controle over uw inkomende mails te krijgen en te behouden. Uw inbox wordt weer aangenaam nuttig.

Heeft u vaak last van een zondvloed aan e-mails, met vele overbodige cc’s? Besteedt u veel tijd aan het terugvinden van berichten of beheren van uw mailbox? E-mail is een efficiënt communicatiemiddel op voorwaarde dat het correct wordt gebruikt.

Tijdens deze training bekijkt u de 7 hoofdzonden van e-mail management en leert u hoe u deze kunt weerstaan.

Laat uw mailbox geen bron van stress en ergernis worden, ervaar de kracht van Inbox Zero.

Voor wiens dag in grote mate door zijn/haar mailbox wordt bepaald.

• Nood aan e-mail management
• Het belang van goede communicatie (uitgebreide versie)
  • Wanneer e-mail wel/niet gebruiken
  • Geweldloos communiceren
  • Communicatie stijlen
• E-mail: de 7 hoofdzonden - do's & don'ts
• Inkomende e-mails efficiënt verwerken
• Organiseer uw opvolging
• Conclusie